
- Úvod
- Jak nakupovat
Výběr zboží
V levé části si vyberete, jestli máte zájem o Stojan na víno, domácí vinotéku, nebo dárkovou kazetu na víno, atd. Po kliknutí na jednu z kategorií se vám zobrazí seznam nabízeného zboží. Naše výrobky si můžete seřadit podle ceny nebo počtu lahví, které si do stojanu / kazety na víno chcete uložit a vybrat si tak typ, který nejvíce vyhovuje vašim potřebám. Po kliknutí na obrázek, nebo název produktu si zobrazíte informace o zboží, jeho variantách a více fotografií. Pokud se vám zboží zalíbí, zbývá si už jen v nabídce v pravé části stránky hned nad cenou vybrat barevnou variantu (pokud jsou u daného zboží barevné varianty k dispozici) a tlačítkem „Přidat do košíku“ si zboží přidat k vašemu nákupu. Poté můžete pokračovat v nákupu, nebo přejít do košíku a dokončit vaši objednávku.
Způsoby plateb a doprava zboží
Zasíláme dopravní službou DPD, která zboží doručí až k Vám domů. V případě, že vás kurýr nezastihne, zatelefonuje vám a domluví se na jiném místě nebo čase předání.
Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:
1) Platba dobírkou, zaslání službou DPD
Zboží zaplatíte v hotovosti pře převzetí od zásilkové služby.
2) Platba převodem, zaslání službou DPD
Zboží zaplatíte převodem na náš účet (4223889001/2010). Ihned po připsání částky na náš účet Vám bude zboží zasláno. Po odeslání objednávky vám přijde e-mail s pokyny k platbě. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky. Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.
3) Platba v hotovosti při osobním převzetí v Dolních Bojanovicích
Tato možnost je možná pouze pokud si zboží vyzvednete přímo u nás ve firmě v Dolních Bojanovicích, Hodonínská 878. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží.
Vrácení zboží
1) Na e-mail obchod@vinobal.cz nám ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží pošlete oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Nezapomeňte uvést: číslo objednávky, datum nákupu a číslo bankovního účtu pro vrácení platby (pokud jste platili kartou, vrátíme vám peníze stejným způsobem).
2) Zboží nám do 7 dnů od odstoupení od smlouvy kupující zašle na adresu kterou Vám zašleme v odpovědi na odstoupení od kupní smlouvy.
Zboží nezasílejte na dobírku, nejsme povinni jej takto převzít.
K zásilce přiložte:
- kopii dodacího listu a faktury (pokud byly vystaveny) nebo jiný doklad prokazující koupi zboží,
- písemné vyjádření o odstoupení od smlouvy,
- číslo účtu, na který vám máme vrátit peníze,
- kontaktní adresu, telefon a e-mail.
3) Pokud zboží vrací osobně jiná osoba než kupující, je potřeba písemný souhlas kupujícího.
Máte li jakýkoliv dotaz ohledně zboží, nebo jeho dopravy neváhejte nás kontaktovat na telefonním čílsle +420 518 372 265 nebo e-mailu obchod@vinobal.cz, rádi vám pomůžeme.